黄汉豪

天盟战略有限公司（香港）

培训课程种类及重点内容

一、 零售业营销与服务技巧及主管策略课程.

        甲、        提供零售业务人员

                          1、          现代零售业务营销概念及技巧.

                          2、          给予零售业务人员一个热诚及正确的服务意识和优美的形象.

                          3、          强化零售业务人员销售技巧从而倍增生意额.

        乙、        指导管理人员.

                        1、            现代化及规范的零售营销人员管理原则和方法.

                        2、            在工作上的组织能力.

                        3、            建立团体精神的方法.

二、 批发行业销售业务人员代表工作职责及销售业务主管管理策略课程.

      甲、        提供销售业务代表正确管理客户方法.

                        1、            零售商方面.

                        2、            地区经销商.

                        3、            执行产品促销计划及促销人员管理方法.

                        4、            与零售客户在洽谈业务时的谈判技巧.

      乙、        提供销售业务主管

                        1、            管理营业队伍的方法.

                        2、            零售客户及地区经销商管理方法.

                        3、            与零售客户在洽谈业务时的谈判技巧.

                        4、            制定市场销售策略.

                        5、            培训员工计划.

                        6、            制定费用预算及费用支出管理.

三、 应聘工作者达致一个成功面试工作课程.

        甲、        提供无工作经验的应聘工作者

                        1、      建立优良的仪表及交谈时的用词和语气.

                        2、      准备适当的面试文具.

                        3、      了解企业面试对应聘工作者的要求.

                        4、            预先学习回答企业面试人员通常提出的问题与及适当地表达自己的优点.

                        5、      学习写好一封求职信( 中文 / 英文 ).

        乙、        提供有工作经验的应聘工作者.

(由民营 / 个体公司工作而意欲应聘跨国中外合资企业)

                        1、      学习写好一封度身订造的英文求职信.

                        2、      预先学习回答企业面试人员提出更加有深度的问题.

                        3、      学习跨国企业的公司制度及管治文化.

                        4、      学习跨国企业行政人员及员工在工作方面的特点.

四、 饮食娱乐业服务与销售技巧及在主管管理策略课程.

        甲、        提供饮食娱乐业服务人员.

                        1、            现代先进的饮食娱乐业服务概念.

                        2、            训练服务员, 促成他们在顾客心目中建立一个优良及热诱诚的服务形象. 使顾客有宾至如归的感觉.

                        3、            强化服务员销售技巧, 适当地引导顾客增加消费, 从而增长公司的生意额.

          乙、          指导管理人员

                          1、          现代化及规范的饮食娱乐服务人员管理原则和方法.

                          2、          在工作上的组织能力.

                          3、          建立团队精神的方法.